一、“家具销售员”的职责
1、宣传的职责
展现公司形象；宣传企业品牌。通过自身形象、举止言辞与顾客的交流，宣传与表达公司的形象、品牌、信誉、提高企业及经销品牌的知名度。
通过演示商品、分发促销品、宣传品和商品陈列布置、良好的现场导购服务，传达与散布销售信息、消费理念、知识及其对所销商品及其整体组合的理解，引导顾客有关“整体家居”的概念，熏陶其关于家居美的情趣与修养。
2、销售的职责
运用技能与工具，通过完善的顾问服务，营造气氛，引导选择、激发购买、促成销售、并培育顾客再消费及人际传播消费。
3、服务的职责
服务是销售的灵魂，服务贯彻销售全过程，包括售前销售准备、售中销售引导与售后销售满意的整个过程。
4、维护的职责
包括现场商品、饰品、灯光、POP等的维护、清洁、规范布置，体现“美”的陈列以及商品及时必要的调整，促销活动的落实布置等。
5、信息的职责
知已知彼，百战百胜，必须做好关于订货、补件、库存及竞争对手状况的信息情况收集，填写分析销售报表……
6、协同的职责
协同其他顾问、店长共同搞好销售各方面工作，维护团队、体现团队整体作战能力。
7、提升的职责
通过培训和学习总结，不断提升自我，使自己从熟练到干练，从优秀到卓越。
二、必备的成功理念
1、成功是因为态度！
决定一个人成功的最关键的要素中：
80%是属于个人自我取向的“态度”类因素，如积极、努力、自信等；
13%属于自我修炼的“技巧”类因素，如各种能力；
7%是属于运气、机遇、背景等客观因素。
但是，没有良好的态度，我们就不可能去学习和掌握各种技巧；没有良好的态度，我们也不可能去培养创造机遇和抓住机遇的能力。所以，成功之路l00%都应该归于态度类因素，成功是因为态度！
2、我是我认为的我！
我有什么样的自我期望，就会有什么样的信念；有什么样的信念，就会有什么样的态度。在自己的心目当中，你认为你自己是什么，最终你就会成为什么，因为我就是我认为的我!
3、我是一切的根源！
一切结果的根源常常不是事物的本身，而是有权对该事物做出评价与解释的我们，我是一切的根源。我们无法掌控风向，但我们可以调整风帆；我们可能无法左右很多事情，但至少我们可以调整心态，不再抱怨。因为：我是一切的根源！
4、不是不可能，只是暂时没有找到方法！
“不可能”不能成为我们的口头禅，因为那些只专注于找方法的人最容易将我们淘汰。失败一定有原因，成功一定有方法，因为即使真的遇到难题，我们至少还可以说：不是不可能，只是暂时没有找到方法！
5、山不过来，我就过去！
世界上本无什么移山之术，唯一的方法就是：山不过来，我就过去。
很多“大山”是我们无法改变的，或者暂时我们无法改变，这启示我们：如果别人不喜欢我，那是因为我还不够让人喜欢；如果无法说服他人，那是因为我们还不具备足够的说服力；如果顾客不愿意购买我们的产品，那是因为我们还没有提供足以令顾客满意的服务。要改变事情，就先改变自己，才能改变别人，最终才能改变自己的世界。
6、每天进步一点点！
成功来源于诸多要素的几何叠加：如果每天进步一点点，哪怕是进步万分之一，从量变到质变，多年后成功就属于你。我们不是被别人打败的，往往是因为我们让于怯步。成功者不是比我们聪明，而是他们比我们每天多进步了一点点。
7、决心决定成功！
要想成功，我们必须有强烈的成功欲望，就像我们有强烈的求生欲望一样。成功来源于我要。如果我想要，我就一定能能；如果我一定能，我就一定要。是决心，而不是环境决定我们的命运。只有决心，才最终决定我们的成功!
8、天助自助者！
一生之中，我们都在渴求机遇，可是当机遇真的来临时，却又因为我们没有准备而无法抓住。真正的机遇，绝不来源于机遇的本身，而是来源于对机遇的定义，对机遇的认识、准备和把握。每个人都会有好运气，机遇面前人人平等，但是能否抓住机遇也许就不平等，因为，要天助，必先自助！
9、太棒了！
成功旅途，失意难免，挫折难免。成功者不是没有低潮，而是他们绝不会让自己在低潮中呆的太久。“牛仔大王”李维斯每天这样自我暗示说：“太棒了！这样的事情竟然发生在我的身上，又给我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必然有助于我。”
